Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je vindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin humor een belangrijk onderdeel is.
Je bent flexibel, communicatief en klantgericht.

Schrijf dan een leuke mail en solliciteer naar deze leuke functie binnen onze dynamische organisatie Wocozon.
Locatie Utrecht – De Meern, (32-40u | per direct)

Wocozon is een mooie en ideologische organisatie. Wij zijn actief in heel Nederland en werken voor woningcorporaties en haar huurders. Ons hoogste doel is om zoveel mogelijk huurders te laten profiteren van duurzame energie via zonne-energie.
De klantenservice zorgt elke dag weer voor tevreden klanten met haar professionele dienstverlening.

Wie ben jij

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders van sociale huurwoningen
• Je beantwoordt geduldig alle vragen en doet hiernaast diverse administrative werkzaamheden
• Je hebt ervaring met het werken in een CRM systeem en kan goed omgaan met Microsoft programma’s (Word, Teams, Outlook etc.)
• Je vindt het fijn om mee te denken over de verbetering van onze serviceverlening richting onze klanten
• Je bent klantvriendelijk, accuraat en hebt een oplossingsgerichte houding
• Ook heb je de juiste gespreksvaardigheden aan de telefoon en ben je administratief en ben je qua schriftelijke communicatie sterk
• Je hebt al flink wat ervaring als klantenservice medewerk(st)er (minimaal 1 jaar ervaring)
• Je bent een teamplayer
• Je bent 32-40 uur beschikbaar

Wat ga je doen

• Telefonisch informeren van onze klanten over zonne-energie. Dagelijks bellen huurders ons met hun vragen over zonnepanelen
• Administratieve werkzaamheden; het verwerken van diverse data, contractafhandeling, postverwerking, e-mail en whatsapp
• Je leert veel over de energiemarkt en gaat direct met deze kennis aan de slag

Wat krijg je

• Warm bad qua bedrijfscultuur en natuurlijk ontzettend leuke collega’s
• Een mooi en passend brutosalaris (min. EUR 2.400,– max. EUR 3.400,–)
• 8% vakantiegeld
• Een groene pensioenregeling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden
• We werken hybride (50-50%). Werk je op kantoor? Dan kun je rekenen op een gezamenlijke lunch, potje tafeltennis, vrijdagmiddagborrel en andere leuke activiteiten
• Een laptop met toebehoren
• Een thuiswerkvergoeding

Lijkt dit je wat? Dan kan jij onze nieuwe collega worden!
Mail je motivatie met CV aan astolze@wocozon.nl, HR manager binnen Wocozon.
Heb je nog vragen? Stel ze gerust aan Bernie Harkema, Manager Klantenservice via 085 744 10 58
of mail haar op bharkema@wocozon.nl.