Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief met de laatste vacatures, werktips en duurzame nieuwtjes

Klik hier!

BIJ12

Consulent Helpdesk Landelijk Informatiepunt

Utrecht
€2,998 - €4,284 (Maand)
Solliciteer nu
Consulent Helpdesk Landelijk Informatiepunt
Utrecht, 32-36 uur per week

Werk jij graag aan een actueel en dynamisch dossier als stikstof? Krijg jij energie van mensen verder helpen, zaken grondig uitzoeken en daar bijspringen waar nodig is? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega voor ons landelijk Informatiepunt Stikstof en Natura 2000, een helpdesk waar we vragen van burgers, agrariërs, ondernemers en provincies over stikstof beantwoorden.

BIJ12 werkt - als onderdeel van het Interprovinciaal Overleg - voor provincies en brengt kennis en informatie bijeen over het landelijk gebied en de fysieke leefomgeving in Nederland. Wij zorgen voor uniformiteit in informatievoorziening en de uitvoering van provinciale regelingen. Lees hier meer informatie.

Het Expertiseteam Stikstof en Natura 2000 is één van de units bij BIJ12. Vanuit deze unit ondersteunen wij provincies bij de uitvoering van het stikstofbeleid op het terrein van beleidsontwikkeling, vergunningverlening, natuur(herstel) en monitoring. De unit bestaat uit een multidisciplinair team van zo’n 25 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Professionaliteit en een open, gezellige werksfeer vinden we erg belangrijk.

Het Informatiepunt Stikstof en Natura 2000
Als unit faciliteren wij het landelijk Informatiepunt Stikstof en Natura 2000, in opdracht van provincies en het Rijk. Dit is een helpdesk waar maandelijks zo’n 300 schriftelijke en telefonische vragen binnenkomen van burgers, agrariërs, ondernemers en provincies.

De ervaringen en vragen uit de uitvoeringspraktijk worden door ons gebruikt voor verdere beleidsontwikkeling, maar ook voor het verzorgen van trainingen en informatiebijeenkomsten voor het Rijk en de provincies. In 2021 willen we het Informatiepunt verder professionaliseren. We zoeken een nieuwe collega die hier graag een bijdrage aan levert.

Wat ga je doen?
Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden van eerstelijns vragen die schriftelijk en mondeling bij het Informatiepunt binnenkomen. Het gaat hierbij om algemene vragen die je inhoudelijk beantwoordt. Je maakt hierbij gebruik van bestaande Q&A’s en de informatie op onze internetomgeving, maar je draagt ook bij het aan het ontwikkelen van nieuwe informatieproducten (handleidingen, teksten voor de website, Q&A) om overheden, burgers en adviseurs te ondersteunen. Voor de beantwoording van meer specialistische vragen werk je samen met onze backoffice. Dit is een team van deskundigen op het gebied van juridische zaken, ecologie en het AERIUS-rekenmodel.

Naast het beantwoorden van vragen kun je ook flexibel worden ingezet als ondersteuner van de specialistische adviseurs of projectleiders. Denk hierbij aan het maken van een verslag van overleggen, bewaken van acties en uitzoekwerk, het ophalen en structureren van informatie bij de provincies. Ook ondersteun je in de advisering op het raakvlak tussen beleid en de uitvoeringspraktijk, bijdragen aan afstemming tussen provincies en het Rijk en het delen van kennis met de rest van de collega’s. Bijvoorbeeld door mee te werken aan het verzorgen van trainingen voor provincies en het Rijk. En signaleer je knelpunten in het werk? Dan stellen we het zeer op prijs als je dit aangeeft en meedenkt over mogelijke oplossingen.

Welke kennis en ervaring zoeken we?
  • Je hebt een afgeronde, en voor het werkveld relevante, hbo- of wo-opleiding zoals bijvoorbeeld milieukunde of natuurbeheer.
  • Je hebt relevante werkervaring en affiniteit met natuur- en milieuzaken. Als je al ervaring hebt op het gebied van het stikstof- of natuurdossier is dit een pre.
  • Je bent in staat om complexe materie snel eigen te maken en beschikt over de procesmatige en oplossingsgerichte vaardigheden ter ondersteuning van het team.
  • Je krijgt energie van het in de lucht houden van meerdere ballen en bent vaardig in het signaleren van ontwikkelingen en kunt deze vertalen naar de uitvoering.
  • Je kunt goed mondeling en schriftelijk communiceren, bent gericht op samenwerking, stressbestendig, flexibel, enthousiast en zeer klantvriendelijk.

Dit bieden wij:
  • Een dienstverband van in eerste instantie maximaal 1 jaar. Of en in welke vorm deze duur van het contract kan worden verlengd, is afhankelijk van de beschikbare middelen vanuit provincies, welke BIJ12 ondersteunt op het stikstofdossier.
  • Een uitdagende functie in een energieke, flexibele en jonge werkomgeving voor 32 tot 36 uur per week (0,89 tot 1 fte).
  • Een salaris van minimaal € 2.998,98 en maximaal € 4.284,28 per maand (afhankelijk van ervaring, salarisschaal 10 cao Provincies) op basis van 36 uur per week.
  • Naast je salaris een Individueel Keuzebudget (IKB) van circa 22%. Dit is inclusief o.a. 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering. Het IKB kan maandelijks worden uitgekeerd of worden gespaard. Je kunt het ook met voordeel inzetten voor bepaalde aankopen zoals een fiets, opleiding of thuiswerkplek.
  • Een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer op basis van ov.
  • Een telefoon en laptop van BIJ12.
  • Een persoonlijk ontwikkel budget van € 5.000,- per 5 jaar.
  • Een moderne en open werkomgeving op loopafstand van station Utrecht Centraal.
  • In verband met de coronamaatregelen volgen we het advies van de overheid en werken alle collega’s op dit moment tot nader orde zoveel mogelijk vanuit huis.

Reageren op deze functie?
Herken je jezelf in het profiel en competenties en denk je een goede invulling te geven aan deze functie? Stuur dan je motivatiebrief samen met je cv naar HR via vacature@bij12.nl. Of solliciteer via het sollicitatieformulier. Doe dit uiterlijk op 7 maart 2021. De kennismakingsgesprekken vinden plaats op woensdag 10 maart a.s. en maandag 15 maart a.s. vinden de vervolggesprekken plaats.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met de coördinator Landelijk Informatiepunt op telefoonnummer 06-13338880. Kijk voor meer informatie over werken bij onze organisatie op www.bij12.nl/over-bij12/werken-bij-bij12/.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid wordt voorrang gegeven aan een interne kandidaat.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer nu

Vacature details

Werkregio

Dienstverband