Wat ga je doen?

Als Business Analist ben jij de schakel tussen klanten, hun systemen, processen en het ontwikkelteam. Bij klanten breng je de huidige situatie in kaart en zorg je ervoor dat de business wensen tot in detail helder zijn. Samen met de Solution Architect ga je op zoek naar de best passende oplossing en vertaal je deze naar een functioneel ontwerp. Binnen de facturatie, CRM en integratie software word je opgeleid om zelf de oplossingen in te richten in de systemen. Als het gaat om oplossingen waarvoor ontwikkeling nodig is, ga je samen met het ontwikkelteam de oplossing uitwerken. Hierbij zorg jij ervoor dat de kwaliteit van de oplossing in lijn is met de wensen van de klant, en rol je de oplossing uit bij de business. Het doel is dat de klant zelf daarna eigenaar is van de oplossing op operationeel gebied. De klanten zijn allemaal actief in de energiemarkt als leverancier van elektriciteit, gas, warmte en/of koeling. Jouw focus komt te liggen op het inrichten en optimaliseren van de 'Contract to Cash', processen die hieronder vallen zijn bijvoorbeeld contract- en datamanagement.

Het facturatiesysteem vormt het hart van de oplossing. Via interfaces komt er informatie binnen en wordt er informatie naar andere systemen verzonden. De meest voorkomende interfaces zijn:

• Websites en persoonlijke omgevingen van klanten
• Klantenservice
• Datawarehouse van de klanten
• Marktconnecties
• Connectie met banken en boekhoudingen

Wat neem je mee?

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau
• Eerste of tweede baan
• Een sterke affiniteit met processen en ICT, kennis van Excel en MS SQL
• Je hebt interesse in de energiemarkt
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Communicatief sterk, zowel naar collega's als naar klanten
• Een sterk ontwikkeld analytisch vermogen, makkelijk in verbanden leggen

Wat krijg je terug?

• Een goed salaris met een aanvullende beloning van 13,5% (te besteden naar wens)
• Dynamische werkomgeving in een klein team met projecten in o.a. Europa en Noord-Amerika
• Hybride werken (thuis en op kantoor in Rotterdam)
• Vollop doorgroei mogelijkheden, bijvoorbeeld naar de rol van Solution Architect of CSM, of doorgroeien bij een van de partners
• Laptop, telefoon en reiskosten vergoeding

Waar ga je werken?

Een klein, informeel team in een internationaal georiënteerd consultancybedrijf dat werkt voor de backoffice van duurzame energiebedrijven. Klanten en partners werken aan de voorhoede van innovatie in de energiemarkt. De bedrijfscultuur is open en het is een dynamische werkomgeving, waardoor zij een unieke plek bieden om te groeien én impact te maken!

Contactpersoon

Bas Albers
06 - 22 57 56 08
bas@kwh-people.com