Zet jij je in voor efficiënte en heldere processen met maximale klantwaarde?

Ben jij (onlangs) afgestudeerd aan een HBO-opleiding zoals Bedrijfskunde, Economie, IT & Management of Logistics, en ben jij degene die ziet en zegt: “Dit kan toch slimmer?”

Bij Holland Energie krijg je de kans om mee te bouwen aan betere processen, terwijl je leert hoe een organisatie van binnenuit werkt en je bijdraagt aan de organisatie naar het volgende niveau van klantbediening te brengen. Je hoeft nog geen procesexpert te zijn, wél nieuwsgierig, analytisch en gemotiveerd om te verbeteren.

Waarom deze rol perfect is voor jou als starter:

Als Junior Procesmanager ben jij een belangrijke kracht achter onze operationele versnelling. Je leert procesanalyses combineren, een LEAN-way of working en denken vanuit de customer journey in één rol. Je werkt nauw samen met onze 2 business proces managers, de front- en backoffice teams, finance, sales support en je hebt een directe impact op klanttevredenheid én omzetgroei. Je wordt begeleid en gemanaged door de Manager Operations en bent onderdeel van het Operations team. Wat je mag doen:

• Analyseren van bedrijfsprocessen behorende bij de klantreis. Je analyseert processen met behulp van data, klantfeedback en systeeminformatie en signaleert daarbij knelpunten en oplossingen.
• Procesverbeteringen voorstellen en doorvoeren. Je stelt verbeterplannen voor en geeft hier samen met je collega’s uitvoering aan.
• Meedenken in klantcases. Je beantwoordt complexe vragen vanuit de operationele teams. Zo signaleer je terugkerende issues en kan je daar structurele procesverbeteringen op doorvoeren.
• Datagedreven werken. Je leert data uit systemen te combineren tot overzichtelijke inzichten (dashboards).
• Samenwerken als verbinder. Je schakelt tussen operatie, sales en finance als één team.

Wat je wél nodig hebt voor deze Procesmanager rol:

• HBO werk- en denkniveau ((bijna) afgestudeerd)
• Min. 6 maanden ervaring in procesmanagement of -optimalisatie en operations;
• Proces- en projectgericht denken, zowel inhoudelijk als op menselijk vlak;
• Analytisch vermogen en nieuwsgierigheid
• Heldere, overtuigende communicatie (NL vloeiend: telefonisch én schriftelijk);
• Applicants must have a minimum C1 level in Dutch (understanding, speaking and writing) to be considered for the Holland Energie recruitment process.

Wat geen harde eis is:

• Resultaatgerichtheid en motivatie om targets te halen (kun je bij ons ontwikkelen);
• Kennis van methodieken zoals LEAN (dat leren we jou);
• Ervaring met energie of technische dienstverlening.

Wat wij jou bieden:

• Salaris vanaf €2.500 bruto (fulltime) + 8% vakantiegeld, doorgroeimogelijkheden;
• Professionele begeleiding en learning-on-the-job
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd;
• 25 vakantiedagen;
• Hybride werken én gezonde verzorgde lunch op kantoor;
• Werkplek in Almere binnen een betrokken team;
• Ruimte om je verder te ontwikkelen binnen ons groeiende Energiebedrijf.

Zin om je energie bij ons in te zetten? Reageer dan gelijk. Geen lange motivatie nodig. Stuur je CV vóór 11 juni 2026 via de button hieronder.