Sales Support Administrator (European Recycling Platform Nederland - UPV Textiel)

Nederland | 16–24 uur | Amsterdam / hybride

Wil jij bijdragen aan de verduurzaming van de textielsector en tegelijkertijd zorgen dat processen, data en klantadministratie soepel verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou. We zoeken een proactieve Sales Support Medewerker die ons team ondersteunt bij de uitvoering van de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) voor textiel.

Over ERP Nederland

ERP Nederland is een producentenorganisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van UPV wetgeving in Nederland. Wij ondersteunen producenten bij hun wettelijke verplichtingen op het gebied van inzameling, registratie, rapportage en recycling van textiel.

Ons team in Amsterdam is klein maar heeft grote impact. We werken samen met internationale collega’s binnen de Landbell Group, (20 landen, 510+ collega’s) aan een circulaire textielketen.

Jouw rol

Als Sales Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de operationele en administratieve ondersteuning binnen het UPV proces. Je zorgt ervoor dat klantgegevens, registraties en systemen correct, volledig en up-to-date worden verwerkt.

Je werkt op het snijvlak van administratie, data, systemen en compliance en speelt een belangrijke rol in de uitvoering van de processen die het mogelijk maken om onze klanten compliant te laten zijn.

Wat je gaat doen

Klantadministratie & onboarding

• Aanmaken en beheren van klantaccounts in CRM en Circul8 (onze eigen software)
• Verwerken van contracten en klantregistraties volgens UPV vereisten
• Ondersteunen bij onboarding van nieuwe producenten
• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens en registers

Marketing & communicatie ondersteuning

• Ondersteunen bij content voor LinkedIn en andere social media kanalen
• Afstemmen met het marketingteam over campagnes en communicatie uitingen
• Ondersteunen bij het actueel houden van de website (content updates)
• Meewerken aan het versturen van nieuwsbrieven en klantcommunicatie
• Ondersteunen bij events en communicatie rondom UPV Textiel

Circul8 & databeheer (eigen UPV software)

• Ondersteunen van klanten bij datainvoer en declaraties in Circul8
• Controleren en valideren van aangeleverde data en textielvolumes
• Signaleren en corrigeren van fouten in data
• Ondersteunen bij UPV-rapportages richting overheid (o.a. Rijkswaterstaat)

Sales support & klantcontact

• Ondersteunen van de Sales & Product Specialist bij klantprocessen
• Beheren van de algemene inbox en inkomende telefoontjes
• Beantwoorden van vragen over registraties, systemen en contracten
• Verzenden, opvolgen en verwerken van contracten richting klanten om aanmeldingen te borgen
• Opvolgen van acties richting klanten en interne teams

Finance & operationele ondersteuning

• Ondersteunen bij facturatie en opvolging van betalingen
• Signaleren en verwerken van klantwijzigingen in afstemming met Finance
• Controleren en up-to-date houden van klantdata
• Zorgen voor correcte administratieve verwerking van alle klantinformatie
• Office management taken oppakken zoals post verwerken, scannen, doorzetten, kleine boodschappen doen, huishoudelijke taken, kantoorinrichting regelen.

Wie jij bent

Je bent gestructureerd, nauwkeurig en vindt het prettig om overzicht te creëren in data en processen. Je krijgt energie van het ondersteunen van anderen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt.

Je hebt:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in administratie, sales support of customer service
• Ervaring met CRM-systemen en Excel (PowerBI is een pré)
• Vaardigheid in de Nederlandse taal (C2) en de Engelse taal (C1 of hoger), zowel gesproken als geschreven

Je bent:

• Proactief en servicegericht
• Weet structuur aan te brengen
• Hebt oog voor detail
• Betrouwbaar en nauwkeurig met data
• Een echte teamspeler die het werk van anderen makkelijker maakt

Wat wij bieden

• Een betekenisvolle rol binnen de circulaire economie en UPV Textiel
• Werken in een internationaal netwerk (Landbell Group – 20 landen)
• Een zes maanden bepaalde tijd contract - met doorgroeimogelijkheden
• Een hecht team met veel verantwoordelijkheid en impact
• Salaris: €3.000 tot €3.500 bruto per maand op basis van fulltime (afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime), pensioenregeling en aanvullende verzekeringen
• Flexibel werken (16 tot 24 uur per week in overleg)

Solliciteer nu

Interesse om ons team te versterken? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Tjaco Twigt via de button hieronder.

Vergeet niet om jouw telefoonnummer te vermelden, zodat wij je snel en gemakkelijk kunnen bereiken.

Wil je meer weten over Landbell Group?

Hier kun je meer te weten komen over wie wij zijn en waar wij voor staan.

Of als je meer informatie zoekt over uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) in het algemeen, bekijk dan deze video .

En je kunt nog veel meer nuttige en informatieve video's zoals deze vinden op ons YouTube-kanaal .

Landbell Group hecht waarde aan het recht op privacy van personen die solliciteren naar een functie bij onze bedrijven. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met gegevens van sollicitanten, lees ons Privacybeleid voor sollicitanten .

Voor alle recruitmentbureaus:

Recruitment wordt door onszelf opgepakt en wij aanvaarden geen ongevraagde hulp van bureaus voor deze vacature. Toegestuurde cv’s van een kandidaat door bureaus aan ons zonder zoekopdracht worden gezien als ons eigendom. Er zal geen vergoeding worden betaald in geval de kandidaat door ons wordt ingehuurd als gevolg van deze verwijzing of via andere middelen. Het reproduceren van deze vacature, in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.