Bekijk hier de volledige vacature. 

ROLOMSCHRIJVING

Als Bestemmingsexpert ben jij degene die ervoor zorgt dat elke boeking van papier naar werkelijkheid gaat. Jij boekt de reizen in, controleert of alles klopt, stelt de persoonlijke reismap op en zorgt dat deze tijdig bij de reiziger is. Geen detail is jou te klein en geen uitzoekklus te groot.

Wilt de reiziger de pakketreis aanpassen? Een extra nacht hier, een extra tussenstop daar. Jij maakt de berekening, denkt mee over de mogelijkheden en zorgt dat het gerealiseerd wordt. Je werkt nauw samen met de customer service collega's, maar bent zelfstandig verantwoordelijk voor jouw bestemming.

Omdat we dag en nacht bereikbaar zijn voor onze reizigers, draai je ook mee in de bereikbaarheidsdienst. Dat betekent dat je in staat bent om met spoedgevallen om te gaan, rustig te blijven als er iets mis gaat en de reiziger ook op dat moment het gevoel geeft dat er iemand voor hen klaarstaat.

OVER OPREIS

Bij Opreis.nl geloven we dat reizen en duurzaamheid hand in hand kunnen gaan. Onze missie? Treinvakanties tot een (meer dan) volwaardig alternatief maken voor auto- en vliegreizen. Dat doen we met zorgvuldig samengestelde treinrondreizen door Europa, gebaseerd op drie kernwaarden: duurzaam, avontuurlijk en ontspannen.

Maar minstens zo belangrijk als de reis zelf, is de ervaring eromheen. Achter elke boeking zit een mens die vol verwachting zijn of haar avontuur tegemoet gaat. Jij bent degene die dat avontuur mogelijk maakt.

Opreis is in 2022 gestart en bevindt zich nu midden in een mooie transitie: van start-up naar scale-up. We groeien snel, bouwen aan meer structuur en professionaliteit, maar behouden bewust onze warme, menselijke cultuur.

WERKEN BIJ OPREIS

We zijn een klein, hecht en betrokken team. De sfeer is open, vrolijk, respectvol en informeel. We lachen veel, lunchen samen, maken wandelingen in de middagzon, spelen af en toe een spelletje tussendoor en worden regelmatig vergezeld door kantoorhond Tazzy.

Er is veel ruimte voor initiatief, ideeën en eigen inbreng. Je werkt niet in een vastomlijnd hokje, maar bouwt actief mee aan hoe dingen slimmer, beter en menselijker kunnen. Juist nu we groeien, is dit een ontzettend leuke fase om in te stappen: je leert veel, hebt impact en ziet je ideeën daadwerkelijk terug in de praktijk.

En misschien wel het belangrijkste: we vinden het écht belangrijk dat het klikt. Want die fijne sfeer op kantoor warm, veilig, open en met oprechte aandacht voor elkaar willen we koesteren.

WAT BIEDEN WIJ JOU

• Een betekenisvolle rol binnen een missiegedreven reisorganisatie
• Een salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime), passend bij jouw ervaring en de waarde die je meebrengt
• 32 tot 39-urige werkweek
• Jaarcontract met intentie tot verlenging
• Persoonlijk treinreisbudget om nieuwe plekken in Europa te ontdekken per trein
• Bonusregeling
• Gezellig kantoor in Utrecht en hybride in overleg
• Veel ruimte voor initiatief, groei en meebouwen aan processen
• Een warm, betrokken team waarin je je snel thuis voelt
• Elk kwartaal een teamuitje om samen te vieren en te verbinden
• Gezellige, informele momenten na werk en ja, regelmatig komen de spelletjes op tafel

WAT WE IN JOU ZOEKEN

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en bewaakt het overzicht, ook in drukke periodes.
• Je bent mensgericht en krijgt energie van het helpen van anderen, ook achter de schermen.
• Je communiceert warm, helder en professioneel.
• Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook als het even spannend wordt.
• Je bent handig met systemen en vindt snel je weg in nieuwe tools.
• Je signaleert een verbetering en voert deze ook zelfstandig door.
• Je hebt geen moeite met routinematig werk, want die puntjes op de i zijn juist het werk.
• Je schrijft en spreekt uitstekend Nederlands en beheerst goed Engels.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur een opleiding in toerisme of een vergelijkbare richting afgerond.
• Je draait mee in de bereikbaarheidsdienst.
• Affiniteit met duurzaamheid en treinreizen is een echte plus.

Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker niet de doorslaggevende factor. We zoeken vooral iemand met de juiste motivatie en de klik met ons team.

Enthousiast?

Zie jij jezelf al zitten bij Opreis.nl, reizigers helpen, meebouwen aan een duurzame toekomst van reizen en onderdeel zijn van een warm, betrokken team?

Mail dan je motivatie en cv via de button hieronder. Een kort (intro)filmpje meesturen mag en vinden we leuk, maar is zeker geen must.

Hopelijk tot snel bij Opreis.nl