Wat wordt jouw rol?

Samen met je collega’s van Team Treinreizen & Klantgeluk vorm je het kloppende hart van Opreis.nl. Binnen dit team werk je nauw samen met 5 vaste en 2 remote collega’s, met als gezamenlijk doel om onze reizigers zorgeloze en onvergetelijke treinavonturen te laten beleven. Je houdt je bezig met het doorontwikkelen van ons treinreisaanbod, het samenstellen van reisinformatie, het boeken van treintickets en het ondersteunen van reizigers tijdens hun reis. Zo draag je direct bij aan onze missie: van treinreizen een (meer dan) volwaardig en aantrekkelijk alternatief voor auto- en vliegvakanties maken.

Ilse, Manager team Treinreizen & Klantgeluk, over haar rol bij Opreis.nl

“Ik werk sinds ruim twee jaar jaar bij Opreis.nl en ik ben blij dat ik deze stap heb genomen. Het werken bij een start-up is natuurlijk heel iets anders dan bij een bedrijf wat al langer op de markt is. Je hebt de vrijheid om mee te denken over processen en de productontwikkeling. Je eigen inbreng wordt gewaardeerd. Het is een echte ‘hands-on’ baan, in een leuk team met humor, waarin iedereen elkaar respecteert. Kom je erbij?”

Over Opreis.nl

Bij Opreis.nl werken we vanuit de overtuiging dat reizen en duurzaamheid hand in hand kunnen gaan. Het is onze missie om treinvakanties tot een (meer dan) volwaardig alternatief te maken voor auto- en vliegvakanties. Dat doen we met tot in de puntjes geregelde treinrondreizen die altijd voldoen aan de drie Opreis.nl basisprincipes: duurzaam, avontuurlijk en ontspannen.

Gedreven door deze ambitie is Opreis.nl ontstaan, als nieuw initiatief van Mevo Reizen, dat meer dan 20 jaar ervaring heeft met het organiseren van treinreizen. Bij Opreis.nl richten we ons volledig op het organiseren van rondreizen binnen Europa, zónder vliegreizen. Daarbij begrijpen we dat niet alleen de reis telt, maar vooral ook de ervaring eromheen. Onze treinspecialisten doen daarom alles om treinreizen, en het boeken ervan, zo leuk en zorgeloos mogelijk te maken. Zo combineren we bij Opreis.nl duurzaamheid met reisplezier: minder milieu-impact zonder in te leveren op de avontuurlijke en ontspannen ervaring van jouw vakantie.

Sinds de start van Opreis.nl in 2022 is het team van Opreis.nl gegroeid naar 8 vaste en 2 remote collega’s. We hebben de ambitie om komende jaren verder door te groeien zodat we nog meer reizigers een avontuurlijk, duurzaam en ontspannen treinavontuur kunnen bezorgen. Kom jij erbij?

Wat verwachten we van jou?

• Je bent klantgericht, ambitieus en hebt een passie voor duurzaamheid en reizen. Het idee om mensen onvergetelijke treinreizen te laten beleven, maakt je enthousiast.
• Je bent flexibel en stressbestendig. Je kunt goed omgaan met onverwachte situaties en houdt van een no-nonsense aanpak.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt graag in een team waar humor, respect en samenwerking belangrijk zijn, maar kunt ook zelfstandig beslissingen nemen.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent handig met online tools zoals Google Sheets en Google Docs.
• Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond, spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, en hebt een goede beheersing van het Engels.
• Je draait graag mee in de poule voor de bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren, samen met je collega’s van Team Treinreizen en Klantgeluk.

Voorwaarden

We bieden je een uitdagende functie met een marktconform salaris, aangevuld met een persoonlijk treinreisbudget en een interessante bonusregeling. Het aantal uren bepalen we in overleg (minimaal 31 uur). Je werkt op ons centraal gelegen kantoor in Utrecht en eventueel een dag per week vanuit huis.

Kom jij ons versterken?

Spreekt deze vacature je aan en denk je dat jij de nieuwe aanwinst bent voor ons Team Treinreizen en Klantgeluk? Stuur dan je motivatie en CV naar onze collega Bas via de button hieronder. Wie weet tot snel in Utrecht!