Wat ga je doen?

Als Technisch Support Medewerker Vlaanderen ga je aan de slag bij Atmoce, een internationale fabrikant in de solar- en energiemarkt die zich richt op micro-omvormers en veilige batterijoplossingen voor woningen en commerciële daken. In Frankrijk is het merk al stevig gepositioneerd; in Vlaanderen bevindt Atmoce zich in een vroege maar veelbelovende groeifase. Dat betekent voor jou een werkomgeving waarin nog niet alles vastligt en waarin je echt impact hebt op hoe techniek, service en klantbeleving worden uitgebouwd.

De kracht van Atmoce zit in de technologische inhoud. Je werkt met oplossingen waarin hardware, software en cloud-based monitoring nauw op elkaar aansluiten. Denk aan micro-omvormers per paneel voor maximale efficiëntie en batterijsystemen met laag voltage, ontwikkeld met veiligheid als belangrijk uitgangspunt. In deze fase is technische support geen ondersteunende bijzaak, maar een essentieel onderdeel van hoe Atmoce vertrouwen opbouwt bij installateurs en partners.

In deze rol ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor installateurs in Vlaanderen. Je ondersteunt bij eerste installaties, denkt mee bij technische vraagstukken en helpt systemen correct en betrouwbaar op te leveren. Naarmate het aantal installaties groeit, evolueert jouw rol verder richting bredere lifecycle support, waarbij jouw technisch inzicht en praktijkervaring steeds belangrijker worden. Je werkt hoofdzakelijk vanuit huis en bent idealiter woonachtig in de regio Brussel. Van daaruit kan je vlot schakelen met installateurs in Vlaanderen én met collega’s van Atmoce Nederland, met wie je nauw samenwerkt op het vlak van support, sales en product. Omdat je actief bent in een tweetalige markt, is het belangrijk dat je je vlot en professioneel kan uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans.

• Je ondersteunt installateurs bij eerste installaties, storingen en technische servicevragen
• Je analyseert technische vraagstukken rond batterijsystemen, micro-omvormers, PV-installaties en elektrotechniek
• Je denkt actief mee over software, apps en monitoring en helpt installateurs deze optimaal te gebruiken
• Je herkent terugkerende technische issues en vertaalt die naar structurele verbeteringen
• Je koppelt praktijkervaringen uit het veld terug naar product, software en processen
• Je werkt nauw samen met collega’s uit support, sales en product om structureel meerwaarde te creëren

Wat neem je mee?

Je bent een technisch sterke en servicegerichte professional die energie haalt uit het helpen van anderen en het oplossen van complexe vraagstukken. Je voelt je goed in een zelfstandige rol met veel vrijheid, maar zoekt tegelijk actief de samenwerking op met collega’s en partners.

Jij brengt mee:

• Een bachelor diploma in elektrotechniek, energietechnologie of een gelijkaardige technische richting
• Ervaring in solar, energieopslag of technische support is een sterke plus
• Ervaring met of een duidelijke affiniteit voor PV en BESS
• Kennis van software, apps en digitale monitoringtools binnen PV en energieopslag
• Een analytische en oplossingsgerichte mindset
• Geduld, stressbestendigheid en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans

​​​

Wat krijg je terug?

In deze rol werk je niet binnen een vast omlijnd supportmodel, maar in een omgeving waar jouw technische kennis en praktijkervaring echt het verschil maken. Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan hoe technische support in Vlaanderen wordt ingericht, werkt met inhoudelijk sterke technologie en hebt directe invloed op hoe installateurs en partners Atmoce ervaren.

Het is een rol voor technische professionals die verantwoordelijkheid willen opnemen, graag inhoudelijk bezig zijn en willen bijdragen aan duurzame, doordachte energieoplossingen.

• Een bruto maandsalaris tussen 3.500 – 4.000 euro, afgestemd op jouw technische kennis en ervaring
• 30 vakantiedagen
• Een goede kilometer vergoeding
• Een pensioenregeling

Waar ga je werken?

Atmoce is een internationale organisatie die zich volledig richt op veilige, efficiënte en toekomstbestendige energieoplossingen. Het bedrijf combineert hoogwaardige hardware met slimme software en cloud-based monitoring en positioneert zich nadrukkelijk als technologisch alternatief voor gevestigde spelers in de zonne-energiemarkt.

De cultuur is ondernemend en inhoudelijk gedreven: beslissingen worden genomen op basis van technische kwaliteit, praktijkervaring en lange termijnvisie. In Vlaanderen werk je in een markt die nog volop in ontwikkeling is voor Atmoce. Dat betekent korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en directe impact. Medewerkers krijgen ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en actief bij te dragen aan productontwikkeling, servicekwaliteit en marktpositionering. Wie bij Atmoce werkt, kiest bewust voor innovatie, vakinhoudelijke diepgang en de kans om mee te bouwen aan een sterk merk in een snelgroeiende Europese markt.