Het verkeer in Nederland wordt steeds slimmer – en dat vraagt om een IT-landschap dat betrouwbaar, schaalbaar en toekomstbestendig is. Houd jij hierin het overzicht om de veiligheid en doorstroming op de Nederlandse snelwegen te garanderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder en ontdek wat deze boeiende functie inhoudt.

Hoe jij bijdraagt in jouw rol 

Als service manager binnen verkeersmanagement services ben jij verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en toekomstgerichte dienstverlening van systemen die essentieel zijn voor de aansturing van het Nederlandse wegverkeer. Van software voor verkeerscentrales en incidentafhandeling tot toepassingen voor industriële automatisering, zoals bruggen, tunnels en matrixborden – jij behoudt het overzicht.

Je schakelt dagelijks tussen interne teams, leveranciers en stakeholders, maakt heldere afspraken en houdt risico’s scherp in het vizier. Je borgt prestaties, bewaakt de continuïteit en neemt actief deel aan projecten voor vernieuwing. Ook zorg je dat de dienstverlening voldoet aan de hoge eisen op het gebied van beschikbaarheid, veiligheid en stabiliteit.

Als lid van het MT denk je mee over de strategische koers van de afdeling. Je werkt aan thema’s zoals Agile transitie, klantgerichtheid, sourcing en regievoering, en draagt zo bij aan een organisatie die klaar is voor de mobiliteit van morgen.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Jij haalt energie uit het in goede banen leiden van complexe dienstverlening met maatschappelijke impact. Je haalt voldoening uit het verbeteren van processen die bijdragen aan een vlot en veilig wegennet in Nederland.

Je bent op je best wanneer je kunt schakelen tussen operationele details en strategische afwegingen. Het verbinden van techniek, mensen en processen geeft jou plezier, zeker als je daarbij ruimte krijgt om risico’s te beheersen én verbeterkansen te realiseren.

Ook haal je kracht uit samenwerking: met je team, leveranciers en stakeholders werk je aan een gedeeld resultaat: betrouwbaar en toekomstbestendig verkeersmanagement.

Wat wij aan jou waarderen

Je voert strak regie, overziet complexe situaties en schakelt moeiteloos tussen techniek, processen en mensen. Je stelt heldere kaders, bewaakt afspraken en zorgt voor transparante communicatie.

Met jouw kennis van industriële automatisering en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen kun je zelfstandig dossiers oppakken én het afdelingshoofd ontzorgen. Je weet risico’s tijdig te signaleren en zet stevig in op verbetering en innovatie. Dankzij je proactieve houding, analytisch vermogen en verbindende stijl lever je zichtbare resultaten die er écht toe doen.

Wil je eerst meer informatie over de vacature voordat je gaat solliciteren? Bel of app met Jantien Heijdeman, afdelingshoofd Verkeersmanagement Services, via 06-54902001. Zij staat je graag te woord!

Of bekijk onze YouTube-pagina voor meer informatie over het werk bij Rijkswaterstaat. Ontdek webinars, interviews en video's om een beter beeld te krijgen van de organisatie en de projecten waar je aan kunt bijdragen. Solliciteer vandaag nog en maak kennis met ons enthousiaste team. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

• je hebt een relevante opleiding afgerond in bijvoorbeeld de richting van bedrijfskundige informatica, techniek of bedrijfskunde
• je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in service management
• je hebt aantoonbare ervaring met systemen binnen industriële automatisering
• je hebt kennis van en ervaring met ITILv4 en het liefst kennis van SIAM, Prince 2, Cobit, ASL, BiSL  
• je hebt minimaal 3 jaar kennis en ervaring op het gebied van verkeersmanagement
• je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijk Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

• je standplaats is Delft. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega’s vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toelaat 
• bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten  
• een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces 

Heb je binnenkort je eerste kennismakings- of sollicitatiegesprek? Dan vindt dit bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij ‘slim’ reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en ov én minder CO2-uitstoot. Heb je toch liever een gesprek op een van onze kantoren? Laat het ons weten, dan kijken we natuurlijk wat mogelijk is. 

Ben je toe aan het gesprek voor de tweede ronde of het arbeidsvoorwaardengesprek? Dan ontvangen wij je graag op locatie. Heb je dit gesprek liever online? De adviseur Werving en Selectie inventariseert wat jouw wensen zijn waarna een definitieve afspraak wordt gemaakt.

Vragen?

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze adviseur Werving en Selectie of kijk op onze website voor meer informatie.  

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.  

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden: 

• 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur 
• mobiele telefoon en laptop 
• hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag 
• € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning 
• 100% OV-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor OV-fiets en Greenwheels 
• fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer 
• elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen of de mogelijkheid om een fiets te leasen 
• voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu 
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris (minimaal € 440,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur) 
• de mogelijkheid om via het IKB je studieschuld af te lossen 
• trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot certificeringen op je vakgebied  
• verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof 
• sportdagen met collega’s en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant 

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Centrale Informatievoorziening (CIV)? Dit organisatieonderdeel is verantwoordelijk voor alles op het gebied van informatievoorziening (IV). In een wereld waarin big data nieuwe informatie uit een grote hoeveelheid gegevens kan genereren, vindt CIV nieuwe oplossingen om onze infrastructuur beter te benutten en waarin gezorgd wordt voor een slim, veilig en duurzaam (water)wegennet. Zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat is de CIV actief en streeft ernaar een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er ruim 1.200 mensen binnen de CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling & Services, Inwinning & Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering & Inkoop.